Welkom op de contact pagina

Volg tijdens het afrekenen onze betaalinstructies om via iDEAL, Bancontact, Creditcard of middels een bankoverschrijving uw bestelling af te rekenen.

Zolang u het exacte Bitcoin aantal én Bitcoin adres van uw bestelling gebruikt, kunt u met iedere Bitcoin wallet voor uw bestelling bij ons betalen.

U kunt in dit geval de volgende gegevens doorgeven:

♦ Indien u heeft betaald via Bitonic BV: Heeft u na het betalen uw betaaladres geverifieerd? Pas nadat u dit doet verwerken zij uw transactie (Zie veelgestelde vraag hierboven)
♦ Controleer altijd uw spam/ongewenst folder op onze bevestigingsmails!
♦ Het duurt even voordat uw betaling aankomt. Als u na 30min géén e-mail van ons heeft ontvangen, neem dan contact met ons op.

Tip: Maak tijdens het afrekenen een account aan om de status van uw bestelling te kunnen volgen.

Om de privacy van onze klanten te waarborgen, worden bestellingen zo ingepakt dat er niet aan de buitenkant te zien is wat de inhoud is van het pakket. Ook wordt er nergens in- of op het pakket vermeld wie de afzender is. Een zending is hierdoor onmogelijk te koppelen aan onze webshop.

Zodra uw betaling is ontvangen en uw bestelling is verstuurd, duurt het binnen Nederland één tot maximaal drie werkdagen voor uw bestelling wordt geleverd aan het door u opgegeven postadres. Tijdens drukke perioden zoals feestdagen en de eindejaars- en nieuwjaarsdrukte kan én zal dit echter langer zijn. Bestellingen naar het buitenland doen er gemiddeld vijf werkdagen over, al verschilt dit wel per land. Hoe dichterbij Nederland, hoe sneller het wordt geleverd.

Bitcoin is een nieuwe vorm van geld (medium of exchange & store of value), een zogenaamde ‘cryptocurrency’. Het is net als cash geld, anoniem. Alleen is het, dankzij de revolutionaire blockchain technologie, in tegenstelling tot briefgeld, onmogelijk om een Bitcoin te vervalsen. Het is de eerste keer in de menselijke geschiedenis dat er digitale schaarste is gecreëerd. Bitcoin is decentraal wat betekent dat geen bank, overheid of andere centrale instantie de macht heeft. Niemand kan uw account bevriezen, uw saldo inzien of uw Bitcoin van u afnemen, tenzij u dat wilt. Bitcoin worden verstuurd met het zelfde gemak als het verzenden van een e-mail. Het is ook nog eens een stuk sneller en goedkoper dan reguliere banken. Zo hoeft u geen dag(en) te wachten op een transactie, maar is een Bitcoin binnen enkele minuten al verzonden – óók naar de andere kant van de wereld. Verder gebruikt Bitcoin maar een fractie van de energie die nodig is om het hele bankwezen wereldwijd draaiende te houden en is het daarnaast een goede drijfveer om de ontwikkeling van groene energie wereldwijd te stimuleren. Het netwerk wordt namelijk onderhouden door computers (zogenaamde miners), hoe groener en duurzamer de energie is, hoe meer winst er kan worden gemaakt. Een Bitcoin wordt steeds meer waard omdat er maar een gelimiteerd aantal beschikbaar is (21 miljoen). Er kan niet oneindig geld worden bijgeprint zonder achterliggende waarde, zoals dat met de Euro of de Dollar bijvoorbeeld wel constant gebeurt. Vroeger stond hier nog goud tegenover, maar dit is helaas al heel lang niet meer zo.

Bitcoin is het digitale goud van de 21e eeuw.

Voor meer informatie over Bitcoin bekijkt u de video “Wat is Bitcoin?” op deze pagina.

Als u graag uw eigen Bitcoin wallet wilt aanmaken en daarmee uw eigen bank wilt worden, dan kunt u de pagina Eigen wallet bezoeken.

Wij kunnen om veiligheidsredenen geen bijlagen openen die via de e-mail naar ons worden verstuurd. In het geval dat u ons een screenshot wilt toesturen, kunt u in plaats daarvan gebruik maken van het gratis programma ©LightShot. Met ©LightShot kunt u op Windows of Mac een screenshot maken van uw beeld, waarna u deze gratis kunt uploaden en de link ervan kunt kopiëren voor in een e-mail. Het e-mail adres dat u hier voor kunt gebruiken vindt u hieronder.

Als alle bovenstaande informatie uw vraag niet beantwoordt, neem dan contact op via onderstaand e-mail adres:
[email protected]